Εδώ στο Nick's International Foods δίνουμε μεγάλη προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών μας. Παρακάτω περιγράφουμε τη διαδικασία αποστολής μας. Διαβάστε το προσεκτικά και ακολουθήστε τις συστάσεις μας για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα μας φτάνουν σε εσάς στη βέλτιστη ποιότητα. Θα εργαζόμαστε πάντα σκληρά για να κρατάμε τους πελάτες μας ικανοποιημένους. Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο Nick's!

Αποστολή

Για την αποστολή μας χρησιμοποιούμε το UPS και το Ταχυδρομείο.

Για ευπαθή προϊόντα ή ευαίσθητα στη θερμότητα προϊόντα θα πρέπει να επιλέξετε UPS ολονύκτια ή UPS 2nd Day Air delivery. Τα ευπαθή και ευαίσθητα στη θερμότητα προϊόντα περιλαμβάνουν:

• κρέατα
• τυριά ή άλλα γαλακτοκομικά προϊόντα
• σοκολάτα
• τυχόν προϊόντα ψύξης

Για κατεψυγμένα κρέατα ή προϊόντα που περιέχουν κατεψυγμένα κρέατα, θα πρέπει να επιλέξετε μια επιλογή παράδοσης ολονύκτιας.

Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επιλέξετε αυτές τις επιλογές για να εξασφαλίσετε φρεσκάδα και ποιότητα. Είναι με ευθύνη των πελατών εάν δεν επιλεγεί η προτεινόμενη επιλογή αποστολής ή εάν ο πελάτης χρησιμοποιεί USPS. Δεν θα θεωρηθούμε υπεύθυνοι εάν οι πελάτες δεν χρησιμοποιήσουν τις προτεινόμενες επιλογές αποστολής μας. Εάν θέλετε η παραγγελία σας να παραδοθεί σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, συμπεριλάβετε ένα σχόλιο στα σχόλια της παραγγελίας σας δηλώνοντας πότε χρειάζεστε την παραγγελία σας μέχρι.

-

Τα ευπαθή και κατεψυγμένα προϊόντα θα αποστέλλονται με συνδυασμό κουβέρτες πάγου, ξηρού πάγου και θερμικής επένδυσης για να διασφαλιστεί η φρεσκάδα και η ποιότητα.

-

Για μεγάλες παραγγελίες συνιστούμε να κάνετε ξεχωριστές παραγγελίες με μια να περιέχει ευπαθή είδη και μια άλλη να περιέχει μη ευπαθή είδη.

Κόστος

Για τον προσδιορισμό του κόστους αποστολής, συνεργαστήκαμε με την UPS για να προσφέρουμε πολύ λογικές επιλογές αποστολής, ειδικά για την επιλογή παράδοσης ολονύκτιας. Οι παράγοντες που επηρεάζουν το κόστος είναι το βάρος του πακέτου και ο ταχυδρομικός κώδικας της διεύθυνσης αποστολής. Επιβάλλεται επίσης χρέωση στο κόστος αποστολής από εμάς για την κάλυψη του υλικού συσκευασίας.

Χρονικό πλαίσιο

Για ευπαθή προϊόντα, αποφεύγουμε την αποστολή αργότερα μέσα στην εβδομάδα για να αποφύγουμε καθυστερήσεις στη μεταφορά που θα συμβούν το Σαββατοκύριακο που θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε αλλοίωση. Για προϊόντα που απαιτούν χρόνο αποστολής και παράδοσης 3 ημερών, θα αποστέλλουμε αυτές τις παραγγελίες Δευτέρα-Τρίτη. Για προϊόντα που απαιτούν χρόνο αποστολής και παράδοσης 2 ημερών, θα αποστέλλουμε αυτές τις παραγγελίες Δευτέρα-Τετάρτη. Για προϊόντα που απαιτούν αποστολή ολονύκτια, θα αποστέλλουμε αυτές τις παραγγελίες Δευτέρα-Πέμπτη.

Διεύθυνση παράδοσης

Είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης, να εισάγετε τη σωστή διεύθυνση παράδοσης προκειμένου να εκπληρώσετε πλήρως την παραγγελία σας με ικανοποίηση. Εάν εισαχθεί λανθασμένη διεύθυνση και αποσταλεί η παράδοση, δεν φέρουμε ευθύνη εάν η παραγγελία χαθεί, κλαπεί ή χαλάσει.

Αποποίηση ευθυνών

Εάν αγοράσετε και επιλέξετε να στείλετε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ευπαθή προϊόντα από εμάς, είναι σημαντικό να υπάρχει κάποιος όταν γίνονται οι παραδόσεις για να εξαλειφθεί ο κίνδυνος αλλοίωσης. Εάν δεν πιστεύετε ότι κάποιος θα είναι παρών κατά την παράδοση, επιλέξτε διαφορετικό χρονικό πλαίσιο για την αποστολή που θα πραγματοποιηθεί τη στιγμή της αγοράς. Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι το προϊόν μας θα φτάσει σε εσάς, τον πελάτη, με την υψηλότερη ποιότητα. Επομένως, διατηρούμε το δικαίωμα να κάνουμε οποιεσδήποτε απαραίτητες προσαρμογές στις ημερομηνίες αποστολής, εάν πιστεύουμε ότι η μέθοδος αποστολής και παράδοσης που επιλέχθηκε θα οδηγήσει σε αλλοίωση. Θα κοινοποιήσουμε οποιεσδήποτε αλλαγές σε εσάς, τον πελάτη, εάν χρειαστούν απαραίτητες προσαρμογές.

Επιστροφές

Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές μετά από 5 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ευπαθή είδη. Δεν μπορείτε να επιστρέψετε αντικείμενα που δεν σας αρέσουν σε γεύση ή σχήμα συσκευασίας. Τα είδη που έχουν ανοιχτεί δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη. Τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης ΔΕΝ επιστρέφονται. Οι επιστροφές ενδέχεται να υπόκεινται σε χρέωση ανεφοδιασμού 5-20 τοις εκατό. Πρέπει να παραδοθεί φυσικά η επιστροφή σε εμάς προκειμένου να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Επιστρέψετε στην:

Nick's International Foods

Σειρά #

2413 Westwood Ave.

Richmond, VA 23230